Corregir las conductas, apoyar a la persona

Post escrito por Hermínia Gomà en marzo 16, 2010
Categorías del post: Coaching empresarial,General


Corregir las conductas, apoyar a la persona


Caso A

Últimamente Pablo no está consiguiendo los resultados esperados. Patricia, su jefa ha de supervisar su trabajo.
– Hola Pablo, te veo muy estresado!

– Como todos en esta empresa, Patricia.

– Sinceramente Pablo, creo que deberías calmarte y así te saldrían mejor las cosas.

– Todos presionando, solo faltaba que tu me dijeras lo que tengo que hacer.

– Pablo, cuando estás estresado te equivocas, cometes errores.

– Patricia, pues si tú lo harías mejo ¡Hazlo tú! ¡Me voy!

– No se te puede decir nada, Pablo. ¡Siempre igual!

Éxito en el diálogo                  0

Resultados positivos              0

Liderazgo                               0

Confianza                               0

Compromiso                          0
En este ejemplo PATRICIA HA CORREGIDO A PABLO

 

Caso B

Ultimamente Pablo no está consiguiendo los resultados esperados. Patricia, su Directiva-Coach quiere dialogar con él.

– Hola Pablo, eres una persona muy trabajadora!

– Gracias Patricia, agradezco tu valoración.

– ¿Qué resultados estás obteniendo?

– La verdad, Patricia es que no son muy buenos…

– Te agradezco tu franqueza Pablo. ¿Cuál crees que es el problema?

– Voy demasiado deprisa y no estoy atento a los detalles.

– ¿De qué manera puedo ayudarte?

– Sólo con escucharme ya me estás ayudando a darme cuenta de que tengo que parar para poder pensar cual será mi siguiente paso.

– Estupendo Pablo, se que podemos contar contigo y con tu compromiso con el equipo!

– Gracias Patricia por tu interés, comprensión y apoyo. Me has ayudado más de lo que crees.

Éxito en el diálogo                  10

Resultados positivos              10

Liderazgo                               10

Confianza                               10

Compromiso                          10

En este ejemplo PATRICIA HA APOYADO A PABLO y lo ha acompañado para que pensara en la situación y encontrara la solución a su problema.

Cuando hablas con tus colaboradores

¿Quién eres? ¿Directivo-Coach o jefe?

Hermínia Gomà

11 diciembre 2010